电商巨头亚马逊即将圆满收官令人瞩目的2025年，并对更为宏大的2026年充满期待。喜爱在亚马逊购买生鲜的用户可以期待来年门店的进一步扩张。亚马逊将全力投入机器人出租车业务，这一次不是用于配送，而是载客。对于在亚马逊上销售商品的卖家而言，也将迎来一项重大变革卖家必须自行贴标并准备发货，之前由亚马逊代为完成的服务将不再提供。
自创立以来，亚马逊及其Prime会员服务凭借丰富的福利迅速壮大。亚马逊在美国电商市场占有率最高，远超eBay、沃尔玛等竞争对手。其收入年年攀升，年销售额达数千亿美元。如此高速的增长为其2026年的创新布局提供了坚实基础。新一年亚马逊计划进一步扩展服务范围，提供更多客户选择，继续在电商市场赢得消费者青睐。
生鲜配送与机器人出租车
亚马逊为Prime会员和非会员均提供生鲜配送服务，非会员需额外付费，因而成为Prime会员的专属福利更具吸引力。目前，亚马逊已在超过2000个城市实现当日生鲜送达，并计划在2026年进一步扩大覆盖范围。亚马逊的重点是快速送达易腐食品，如水果和蔬菜，这类商品在亚马逊的易腐配送榜单上名列前茅。由于生鲜易腐，快速送达自然成为亚马逊在2026年的重点目标。
机器人出租车业务正逐步在美国部分州展开试运营。亚马逊将该服务称为Zoox，单车可容纳四名乘客，已在亚马逊内部员工中试用。Zoox计划于2026年在拉斯维加斯和旧金山湾区向公众提供乘坐服务。
作为无人驾驶车辆，Zoox没有方向盘，但为每位乘客配备了显示个人路线和预计到达时间的屏幕。车内还提供充电接口和无线充电板，支持手机、平板等设备充电。每个座位配有独立的空调系统，旨在提升繁忙都市的出行体验。
卖家全新发货体系
亚马逊为大卖家和独立卖家提供了一个优质的商品上架平台。对独立卖家而言，亚马逊提供可信赖的电商服务、整合营销渠道以及提升曝光度的渠道。此前，亚马逊会代为贴标、包装并发货，这一服务被称为“亚马逊物流”(FBA)。该服务将在2026年1月1日停止，卖家需自行承担贴标、包装等履约环节。
这将给卖家带来更大负担，要求他们自行承担额外成本并采购相应物料。如无法自行完成，卖家需与具备资质的第三方物流公司合作。这不仅仅是把商品装箱贴标，还涉及一系列合规要求，卖家必须自行了解并遵守。
对普通消费者而言，可能会导致商品价格上调，以覆盖新增的运营成本。已有部分商品因关税因素涨价。对卖家来说，则需重新梳理业务流程，以符合新规。无论你对亚马逊2026年的这些变化持何种看法，这家电商巨头已准备好以雄心和创新开启新一年。
