前段时间,一些SaaS公司市场部的同学,给我提了个分享需求:“怎么去讲自己的AI?”
乍一听,这还不简单?现在用AI分分钟就能生成一篇高大上的文案——愿景、赋能、下一代智能……一套话术信手拈来。
但真要这么容易,市场部早就该解散了,你也不会专门来问我这个问题。
说实话,论写漂亮文案,我可能还真写不过AI。但巧的是,我最近正在研究一件事:当一家SaaS公司说自己“做了AI”,资本市场到底怎么给它重新估值?
而这,恰恰是AI写不出来的部分——因为答案不在PPT里,而在财报里;不在功能列表里,而在真金白银的收入数字里。
这篇文章,就是基于那场分享会的PPT改写而成(是的,连改写都用了AI,我用的是Qwen)。但核心内容没变:“怎么讲自己的AI”这个问题,本质上是在问——“怎么讲自己AI带来多少真金白银的价值”,也就是能量化的收入。
如果回答是“还没产生任何Attach AI收入”,甚至“因为AI还多烧了几百万”。
那你这个月的KPI,肯定就要泡汤了。
言归正传,下面我们就来认真回答这个灵魂之问。
看到《华尔街日报》的一篇专题报道:“The AI Gold Rush Is Over—Now Comes the Accounting”,有一定的代表性。
这里摘出重要的一段:
大概意思是:以华尔街为代表的投资方,不再奖励那些只会发布AI功能,或者展示无限潜力和可能的产品路线图公司。
现在,投资者想要看到——收入。
是的,那个靠一句“我们在做AI”就能融到资的时代,真的结束了。
还记得2023年吗?只要产品发布会PPT里加个“AI”标签,投资人眼睛就亮了;财报电话会上提一句“正在探索大模型”,股价就能蹭蹭涨。
那时候,AI像个万能通行证——管你有没有落地、有没有收入、有没有客户买单,先吹了再说。
但2025年的华尔街,已经不吃这套了。
现在他们看着你,面无表情地问一句:“所以……你的AI,到底赚了多少钱?”。实在不行,你至少必须回答:“你打算怎么用AI赚钱”?
听清楚,不是AI“有没有”,不是“多酷”,不是“未来潜力”——是真金白银、可审计、能写进财报里的钱。
至于AI功能?抱歉,那只是入场券。
今天,如果你还在说“我们上线了AI助手”“我们的产品支持智能生成”“我们能连接所有LLM”... ...
对不起,这就像2010年说“我们做了个APP”一样——没人会因此多看你一眼。
因为所有人都在做AI,AI已经成为它本该成为的样子:SaaS行业的新经济引擎,帮着SaaS赚更多的钱。而区别在于:有人把它变成了收入,有人只把它变成了PPT。
看看最近一些SaaS公司的财报季:
Appian 直接说:“AI Agent让我们的价格涨了25%。”
Five9 坦白:“超过20%的新客户ACV,是因为我们的AI虚拟客服带来的。”
Zscaler 更狠:新推的“AI安全”模块,ARR直接干到4亿美金,年增速80%。
这多硬核?
而另一些公司呢?“我们正在测试Agent”“模型效果很好”“客户反馈积极”“下载量不断上升”……结果?股价默默跌了6%,分析师连问题都懒得问。
因为市场已经划清界限:AI不是技术秀,是生意。
华尔街的“灵魂拷问”清单(建议背下来,早做准备)
现在,只要你敢提AI,华尔街立马掏出小本本,问你五件事:
① “AI带来了多少ARR?”别说“提升体验”,要说“多收了多少钱”。
② “毛利率受影响了吗?” GPU烧钱谁都会,但能不能控制成本、甚至提升毛利?才是本事。
③ “别人抄得走吗?”如果你的AI优势只是“用了更好的开源模型”,那等于没有优势。
④ “客户真的愿意为它付钱吗?”免费试用不算,激活率不算,付费率才算,持续付费是必须。拿出你的D30、D60的留存率。
⑤ “它是在抢新客户,还是只是给老客户加点料?”如果AI只是锦上添花,那它就不值得一个高估值,你连做都不用做。
一个都答不上来?那你自己考虑... ...
好消息是:路子已经有人跑通了。坏消息是:如果你没走其中一条,那你可能正在掉队。
目前被华尔街认可的AI赚钱方式,基本就这六种:
把AI塞进高阶套餐,直接涨价(Appian)
按调用量收费,用多少付多少(UiPath)
用AI撬动更大合同,客户因为AI多掏钱(Five9)
干脆开个全新产品线,打企业新预算(Zscaler)
用AI把客户锁死在平台里,想走都难(CrowdStrike)
或者,干脆讲清楚:AI基础设施也能赚钱(Oracle)
你看,没有一条是靠“技术先进”取胜的。全是商业设计 + 财务闭环。
如果你还在“画饼”水平,那有三个马上能做的事。
别慌,现在转向还来得及。但别再等“完美AI产品”了——市场要的是进展,不是完美。
第一步:给AI单独标价哪怕只是一个附加包、一个用量定价,也要让CFO能算出“AI收入”。模糊=不存在。
第二步:每季度晒一次“AI成绩单”附着率、付费用户数、客户案例——数字越具体,信任越强。
第三步:让销售拿着ROI去谈单“用了我们的AI,客服人力省了30%”——这种话,比“我们的模型有千亿参数”有用一万倍。
最后说句实在话:
AI没有退潮,只是滤掉了泡沫。现在正是SaaS企业最好的机会,比AI还好。那些只会喊口号的,正在被市场悄悄请出场;而真正把AI变成生意的人,正迎来第二增长曲线。
所以,以后别再说“我们有AI”了。开始说:“我们的AI,上季度带来了XXX万收入,客户续费率提升了XX%,而且还在加速。”
因为在这个新世界里——AI不值钱,AI创造的价值才值钱。
什么?这些都太难了?一个也做不到?
说实话,这本来就不是市场部单枪匹马能搞定的事。AI能不能赚钱,从来就不是传播问题,而是业务问题。收入、毛利率、客户付费意愿——这些事,得产品、销售、财务、高管一起扛。
市场部真正的任务,从来不是“编故事”,而是把公司真正值得说的事,清晰、准确地传出去。
至少别再做那些无用功了:制造焦虑的“AI颠覆”惊悚剧,堆满术语却空洞无物的炫技PPT,一长串谁也看不懂的“AI功能清单”……
与其费劲解释“我们有多智能”,不如直接甩一张 “AI经济仪表盘” 过去——ARR多少?附加率多高?客户续费率有没有提升?
这么一来,你的工作反而轻松了:不用编故事,不用堆术语,甚至可以一句话都不说。因为市场早就“听”明白了——数字自己会说话,而且说得比谁都清楚。
不知道,我说明白了没?
