近期,科技新闻网站404 Media公布的一份报告引发了广泛关注。该报告指出,苹果官方为iPad提供的零件价格异常高昂,导致消费者在面对设备故障时,选择官方维修途径往往不如直接购买新款iPad划算。
长期以来,苹果为确保iPhone和iPad等产品的生态系统健康,维护产品质量和安全性,防止假冒伪劣产品流通,采取了严格的零件配对策略。这一做法虽然初衷良好,但近年来却饱受批评。为了应对这些批评,苹果已经开始在自助维修服务方面做出积极改进。
在这份最新报告中,多位独立维修专家表达了他们的担忧。他们认为,苹果为iPad提供的新零件价格过高,几乎使得维修变得不具可行性。这些专家指出,苹果此举实际上是在变相阻止用户修理设备,而是更倾向于引导他们购买新产品。
今年5月,苹果正式将其自助维修计划扩展至iPad。在公告中,苹果承诺为用户提供维修手册、正品零件、故障诊断会议以及所需的维修工具和租赁工具包。然而,一些维修专业人士,如Brian Clark,却指出了这一计划的高昂成本。Clark透露,iPad A16的触摸屏模块在苹果官方售价为200美元(约1441元人民币),而同样的零件在第三方供应商处仅需50美元。对于iPad Pro 13而言,替换屏幕组件在苹果的价格高达749美元,而新款iPad Pro的售价仅为1299美元,这意味着换屏成本几乎占到了新品价格的一半以上。
这一发现无疑加深了消费者和维修专家对苹果维修政策的质疑。高昂的零件价格不仅增加了用户的维修负担,还可能迫使他们放弃维修而选择购买新品,这与苹果提倡的环保和可持续发展理念背道而驰。