各位剁手党、科技迷们,注意了!就在刚刚,谷歌在纽约零售联合会(NRF)大会上,扔下了一颗重磅炸弹——“通用商务协议”(UCP)。这可不是一个简单的技术更新,而是一套旨在让所有AI购物助理都能“说同一种语言”的开放标准。
想象一下,未来你的AI助理不再只是个“搜索器”,而是一个能贯穿你整个购物旅程的“全能管家”。从灵光一现的“发现”,到货比三家的“研究”,再到一键下单的“购买”,甚至售后的“支持”,它都能无缝衔接。而这一切的背后,正是UCP在默默协调。
更酷的是,这套协议不是谷歌的独角戏。 Shopify、Etsy、Wayfair、Target、沃尔玛等零售巨头都是它的联合开发者。这意味着,无论你是在谷歌搜索、Gemini应用里,还是未来在其他支持UCP的平台购物,体验都将被打通。用谷歌的话说,商家和AI代理可以像“乐高积木”一样,按需选取协议中的功能模块。
Shopify的创始人Tobi Lütke对此兴奋不已:“AI代理最令人激动的一点在于,它特别擅长为有特定兴趣的人找到完美匹配的产品。就像,我可能永远不会主动搜索某样东西,但它却能‘找到’我。这种‘偶遇’正是商业最美好的部分。”
除了标准本身,谷歌还配套推出了一系列“组合拳”:在AI搜索中直接结账、支持Google Pay和即将接入的PayPal、允许品牌在用户寻求推荐时推送专属折扣…… 甚至,商家还能在自己的网站上部署一个AI商务代理,实时回答顾客问题。劳氏、迈克尔斯等品牌已经用上了。
这背后是一场巨头间的“智能商务”军备竞赛。谷歌、亚马逊、沃尔玛、OpenAI、Meta、Adobe……所有人都在争相将AI注入购物的每一个毛细血管。Adobe的数据显示,去年假日季,由生成式AI驱动的商家网站流量暴涨了693.4%,虽然具体转化率还是个谜,但趋势已不可逆。
从长远看,UCP这类开放协议的推出,其意义可能远超某个具体的AI功能。它试图在AI购物这个新兴的、可能碎片化的领域,提前建立秩序和互操作性。这既避免了未来可能出现的“生态孤岛”,也为中小商家平等参与AI革命降低了门槛。
当然,挑战也随之而来。当AI越来越懂你,推荐越来越精准,我们是会享受这种“被懂得”的便利,还是会怀念自己“淘”到宝贝的惊喜感?当购物决策越来越多地交给代理,我们的消费是会变得更理性,还是会在AI的“甜蜜推荐”下不知不觉花得更多?
无论如何,一个由AI深度驱动的、更流畅也更具“预见性”的购物时代,已经拉开了帷幕。 你准备好迎接这位比你更懂你的“超级买手”了吗?欢迎在评论区聊聊,你期待AI助理帮你搞定购物中的哪些烦心事?或者,你对这种“无感式”消费又有什么担忧?
