Rockstar Games已表示需要更多时间来处理持续存在的问题，该问题导致数字版Xbox 360《荒野大镖客》玩家无法使用新的Xbox Series X与Series S升级。公司向用户发送了直接支持信息，承认延迟并确认该问题仍在积极调查中。
正如Reddit上分享的，Rockstar支持对用户表示“对于您反馈的问题仍未得到解决，我们深感抱歉。此问题需要我们的团队花更多时间进行诊断。” 信息继续写道“我们理解缺乏进展令人沮丧，虽然目前暂无更多信息可提供，但请放心，问题仍在积极调查中。” Rockstar还重申，如需更多细节会联系用户，并以此结束“我们一直尊重并感谢您的耐心等待。您可以在五天内或更早收到下一次更新。”
这紧随此前的声明，确认Xbox平台的《荒野大镖客》升级路径出现问题。Rockstar之前表示“我们已注意到Xbox玩家无法将数字版Xbox 360《荒野大镖客》升级至Xbox Series X|S版本，正在与微软合作解决。感谢您的耐心。”
Rockstar最近为现代平台推出了《荒野大镖客》更新版，涵盖PlayStation 5、Xbox Series X/S与Nintendo Switch 2。该增强版提供更流畅的60帧每秒运行、提升的画面质量，并支持最高4K HDR分辨率。发行版包括原版游戏（讲述约翰·马斯顿追捕昔日帮派的故事）以及独立的《亡灵噩梦》扩展。对之前在PlayStation 4、Nintendo Switch或Xbox One通过向后兼容购买数字版的玩家，此次升级无需额外费用。存档数据也支持跨平台迁移。
唯一仍受限制的是Xbox 360数字版拥有者，他们过去依赖向后兼容在当前Xbox硬件上以4K 30帧运行游戏。随着Rockstar确认问题源于技术故障而非政策限制，受影响的用户现正等待下一次官方更新。Rockstar承诺将在五天内再次沟通，表明工作在推进，但最终解决方案仍未确定。
