近日，大量玩家反映无法获取Xbox Series平台《荒野大镖客：救赎》的免费升级。有玩家直接联系Xbox支持部门，获得明确回应：微软已将所有投诉转交给开发者，目前正在调查该问题。而微软明确表示责任不在自己。
Xbox技术支持代表证实：玩家无法从向下兼容版本升级至强化版的问题根源在于R星或负责移植的工作室Double Eleven。
而此事关键在于，此前R星曾暗示强化版需单独购买。但Xbox的立场表明：修复工作已在推进中，升级权限将得到妥善处理。更何况已有部分玩家成功激活升级，只是系统运行极不稳定。
Xbox建议所有玩家在未来几天持续检查更新——看来解决方案已临近，只是R星和Double Eleven尚在完善移植版本的技术缺陷。
