当全世界都在担心AI会抢走饭碗时,西雅图有家初创公司却走出了一条截然不同的路——他们用AI当“陪练”,专门帮人提升那些机器永远无法替代的软技能。
最近,这家名叫Yoodli的AI沟通训练平台刚刚完成了4000万美元的B轮融资,估值突破3亿美元大关。短短半年时间,身价翻了不止三倍!领投方是WestBridge Capital,跟投的还有Neotribe和Madrona。
你可能要问:AI沟通教练?这玩意儿靠谱吗?
创始人Varun Puri(前谷歌X部门成员)和Esha Joshi(前苹果工程师)的答案很明确:我们不是要取代人类教练,而是要把人类从枯燥的重复训练中解放出来。
想象一下这个场景——你要准备一场重要的销售会议、一次棘手的绩效面谈,或者只是想在公开场合说话更自信些。传统方式可能是看几个小时的培训视频(还得开2倍速),或者找真人教练(价格不菲且时间难约)。
而Yoodli的做法是:用AI生成各种真实场景的模拟对话。你可以和AI“角色扮演”,练习销售话术、领导力沟通、面试应答……系统会实时分析你的表达,给出结构化反馈。练一次不够?那就练十次、一百次——AI永远不会嫌你烦。
“在旧模式里,公司培训员工用的是静态的长篇内容或者被动观看的视频,”Puri在接受采访时说,“大家往往用4-5倍速看完,只为了完成任务。但这不代表你真的学会了。”
如今,谷歌、Snowflake、Databricks等科技巨头已经成了Yoodli的客户。更有意思的是,像Franklin Covey、LHH这样的专业教练机构也在使用他们的平台——这些机构把Yoodli的AI工具嵌入自己的方法论中,让人类教练能更专注于提供个性化的深度指导。
Puri有个很妙的比喻:“从哲学上讲,我认为AI能帮你从0分提升到8分甚至9分。但关于‘你是谁’、‘你如何呈现自己’、你的真诚与脆弱——这些需要人类反馈的特质,将永远存在。”
技术层面,Yoodli支持多种大语言模型(Gemini、GPT等),覆盖英语、日语、法语、韩语及多种印度语言。他们没有开发独立的手机App——这个反常识的决定背后是深思熟虑:训练时需要专注,多一个操作步骤都可能影响体验。
虽然没公布具体用户数,但Puri透露了几个关键数据:在A轮和B轮融资之间,平台上的角色扮演练习量增加了50%,用户总练习时长也同步增长;过去12个月,经常性收入暴涨900%。
更值得玩味的是团队构成——他们最近挖来了Tableau和Salesforce的前高管担任首席营收官,Remitly前CFO担任财务负责人,Tableau前首席产品官执掌产品方向。这阵容,分明是要在企服市场大干一场。
在AI工具如潮水般涌入职场的今天,Yoodli选择了一条“人机协作”的赛道。他们不制造焦虑,而是提供解决方案:当机器越来越擅长处理标准化任务时,人类更应该深耕那些需要共情、创意和复杂沟通的能力。
那么问题来了:如果AI能帮你练习到80分,剩下的20分——那些属于“人之所以为人”的特质——你会如何打磨?在效率至上的时代,我们是否过于关注“把事情做对”,而忽略了“如何更好地与人连接”?
欢迎在评论区分享你的看法:你希望AI成为你的职场“陪练”吗?哪些软技能是你最想提升的?
