Apple用户更新iOS后出现意外收费问题。有台湾用户近日在社交平台Threads分享，更新iOS后使用FaceTime语音通话，下月收到电话账单高达5,700台币，其中移动电话费达4,672台币。用户表示原因在于系统更新后设置自动变更，FaceTime默认通话方式由Wi-Fi网络改为传统语音通话。
有科技专家解释iOS更新后部分用户FaceTime设置出现变化。他指出用户可从通话音质分辨是否使用网络通话，因为传统语音通话音质与Wi-Fi通话明显不同。另一专家补充即使对方使用Android手机或没有网络连接，FaceTime也能自动切换至传统语音通话，此功能在某些情况下会引致意外收费。
根据Apple官方数据显示，FaceTime设计上会在Wi-Fi信号不稳定时自动切换至流量。FaceTime视频通话每小时消耗约120MB至380MB数据，语音通话则约30MB。若用户没有无限数据计划或身处漫游状态，此自动切换功能可能产生高额费用。
用户可通过两种方式检查FaceTime通话状态。首先查看屏幕上方显示“FaceTime”还是“移动电话”；其次留意通话音质是否与平常不同。专家建议用户更新系统后前往“设置”“流量”，向下拉找到FaceTime选项并关闭，确保FaceTime只通过Wi-Fi运行以避免产生流量费用。
iOS 18.2更新后多名用户在Apple官方讨论区报告类似问题，包括FaceTime连接不稳定及通话中断等情况。除了FaceTime设置专家也提醒用户注意iCloud流量备份功能。此功能默认打开会消耗大量流量，建议只在连接Wi-Fi时备份。
数据源：Yahoo新闻
