你是否曾遇到过Windows的不可恢复问题，导致系统无法正常运行？这些系统故障令人沮丧，尤其是对必须为用户解决问题的IT与帮助台专业人员来说。如今，微软发布了两款新工具，承诺在具备相应环境的任何组织中重建异常的Windows PC。

　　该功能在微软Ignite大会上公布，并在一篇新博客中进行了解读，首个特性被称为“时间点恢复”。在出现不可恢复的问题时，该工具可将电脑回滚至更早的时间点。听起来像是Windows长期拥有的系统还原功能吗？确实，它基于相同的技术。

　　在此方案中，“时间点恢复”会在不同时间截取Windows的快照。若Windows出现故障，功能可自动恢复至任意先前的时间点。通过这种方式，不仅可以恢复Windows本身、所有已安装的应用和自定义设置，还能恢复用户PC上的个人文件。

　　微软称，此操作旨在解决包括更新问题、驱动冲突和配置错误等多种故障。全新的时间点恢复将在本周的下一个Windows Insider预览版中开放，Insider们即将可以试用。

　　第二个特性是云重建。如果Windows无法通过其他方法重建或恢复，唯一的选择可能就是从头重新安装。为在组织内部引导该过程，IT管理员可以借助云端为用户PC恢复Windows。这类似于现有的“重置”功能，即可以从云端而非本地重新安装Windows。

　　使用云重建时，管理员可在Microsoft Intune管理门户中选择合适的Windows版本和语言。随后PC下载安装介质并自行重建。虽然这会将Windows恢复到干净状态，但使用OneDrive、Windows for Business备份等工具的企业仍可恢复用户的个人文件、应用和设置。

　　这两款新工具专为使用Microsoft Intune的企业及其他组织打造。个人和家庭用户已有类似的恢复选项。此举旨在实现流程自动化，让IT管理员能够更快地让用户的PC恢复正常。

　　时间点恢复和云重建预计将在2026年上半年通过Intune推出。两项功能均属于微软的Windows弹性计划，旨在帮助企业规避或从导致操作系统无法运行的问题中恢复。

　　另一个相关工具是快速机器恢复（Quick Machine Recovery，QMR），它通过下载并安装特定修复来尝试解决启动问题。另方面，微软也在努力提升Windows驱动的弹性，以避免冲突和其他错误。