11月12日，西安灞桥区东城第一小学向阳分校的报告厅坐得满满当当。几百位家长放下手里的活，专门赶来听一场讲座。主题就八个字：懂孩子心声，解沟通密码。

　　主讲人是周芸西老师。她在陕西干了十几年青少年心理和家庭教育，头衔一堆，但说话一点不端架子。她一上台就问大家：“你们家孩子有没有一句话能把你气得跳脚，可他自己还觉得特委屈？”全场家长齐刷刷点头，有人直接笑出声。

　　周老师先讲了一个最常见的场景。孩子放学回家，你问“今天学了啥”，他甩一句“没学啥”就回屋了。你越想知道细节，他越把门摔得响。这时候很多家长习惯追着问，或者直接发火。周老师说，其实孩子那句“没学啥”不是故意气你，他只是不知道怎么把一天的事整理成大人能听懂的话。他脑子里乱糟糟，回家第一件事就是想把自己关起来喘口气。

　　她现场教了一个小招数。回家别急着问成绩，先递杯水，说一句“辛苦一天了，先歇会儿”。等孩子自己坐下来玩手机或者吃东西，再轻描淡写问一句“今天有啥开心的事吗”。周老师说，这么一改，七成孩子会自己把学校的事倒出来。因为你先给了他情绪空间，他才愿意把心打开。

　　还有更狠的，孩子顶嘴的时候。家长最爱说“你怎么跟我说话呢”，这句话一出口，孩子立刻炸毛。周老师让大家试试换个说法：“我听见你现在很生气，能不能告诉我到底在气啥？”她现场找了个爸爸角色扮演，演了不到两分钟，那位爸爸自己都乐了，说：“我咋以前就想不到呢。”

　　她还讲了“情绪命名”这件事。孩子哭闹、摔东西，很多家长觉得他就是故意找事。周老师说，你先帮他把情绪说出来：“你现在特别生气，对不对？”“你觉得特别委屈，是不是？”孩子一听，大人终于懂了，眼泪哗哗往下掉，但人慢慢就平静了。因为有人替他把心里那团火说出来了，火就没那么大了。

　　讲座中间，周老师拿出一张A4纸，上面画了四个圈。从小到大分别是：我能完全控制的、我能影响的、我关心但管不了的、我完全不关心的。她说，很多家长把精力全放在第三个圈，比如孩子班上谁成绩好、老师偏不偏心，结果把自己累得半死，孩子还是老样子。她让大家把精力收回来，先管好第一个圈：我今天说的话、做的饭、睡前十分钟的聊天。这些小事叠起来，比你盯着成绩单管用多了。

　　有个妈妈举手问：“我家孩子特别内向，在学校基本不说话，回家也不爱讲，怎么办？”周老师反问：“你小时候害不害羞？”那位妈妈愣了一下，说害羞。周老师说：“那你现在站在几百人面前敢说话了吧？孩子只是慢热，多给他时间，别贴标签就行。”全场鼓掌，那位妈妈眼圈都红了。

　　还有个爸爸问叛逆期怎么办。周老师说，叛逆期不是期，是孩子在长个儿的信号。他开始有自己的想法了，你越压，他越反弹。她教了三句话，家长可以记在手机里：第一句“我看见你很想自己做主”，第二句“我相信你能处理好”，第三句“需要我帮忙你就说”。她说，这三句话说顺了，孩子再大的火，半分钟也能熄。

　　两个小时眨眼就过去了。散场时，家长们围着周老师问个不停，有人直接掏出手机加微信，说要带回家给老公听。还有位奶奶拉着周老师的手说：“我孙子今年初一，我回去就试试您说的那几招，成了我请您吃饭。”

　　学校老师告诉我，这已经不是向阳分校第一次办这种讲座了。去年开始，他们几乎每个月都请专家进来，专门给家长开小灶。有的讲学习习惯，有的讲手机管理，有的讲情绪调控。校长说，现在孩子压力大，家长更焦虑，大家坐下来一起学，比学校单方面努力强百倍。

　　有个细节特别打动我。讲座结束，孩子们放学了，好多家长直接在校门口把今天学到的招数用上了。我亲眼看见一个妈妈蹲下来，跟儿子说：“今天妈妈学了个新本事，等会儿回家教你。”那孩子眼睛刷一下就亮了，拉着妈妈的手蹦蹦跳跳往外走。

　　回家路上，我碰到一对父子。爸爸以前总吼孩子写作业，今天居然在校门口小声问：“儿子，今天想先吃饭还是先玩半小时？”孩子愣了两秒，小声说：“先玩半小时行吗？”爸爸点点头：“行，咱说好了，半小时后写作业。”孩子高兴得一蹦三尺高。

　　这场景看着小，其实大。家长愿意先低个头，孩子就愿意往你跟前靠一步。一步一步，家就暖了，孩子的心就定了。

　　下次他们再办讲座，我还去。不是为了听课，是想看看，又有多少家庭因为几句简单的话，关系变得不一样了。真好。