国庆期间，广东一男子在旅游时遭遇海鲜高价消费，仅点炒蛏子和螃蟹两个菜就被收取661元，此事被曝光后引发广泛关注。该男子称，本想用团购券但商家称过时间了，然后问价格商家也没说，只是说吃完再结账。对此，商家却有不同说法，称顾客点菜时已明确告知价格与斤数，实际收费比标价还低不少。顾客所点的螃蟹重2.4斤（单价188元/斤），蛏子3斤（单价68元/斤），加上2人茶位费共6元，总计661元。商家坚称自己是明码标价，若顾客认为不合理，可以通过有关部门投诉。
目前，双方各执一词，事情到底是怎么一回事，仍有诸多疑问和争议。一来，两个菜661元，到底贵不贵？恐怕很难一概而论。海鲜的价格由市场决定，国庆期间正值旅游旺季，价格有所浮动可以理解。况且，市场消费行为以自愿为原则，若商家明码标价、提前告知，顾客自愿消费本无可厚非。但从曝光的图片来看，这两盘菜是否值这个价还真得打个问号？对此，也有网友质疑，是否存在缺斤少两的情况？2.4斤的螃蟹、3斤的蛏子，怎么看上去就这两小盘？
二来，到底有没有明码标价？这也是争议的焦点，顾客和商家目前各执一词，具体是怎么回事，仍不得而知。如果商家提前说明了价格，顾客就有了选择的机会，贵可以不吃，但不能吃了再嫌贵来投诉，这样也难言合理。
出门旅游，吃喝玩乐，最怕遇到的就是宰客行为。对于消费者来说，并不是一味排斥高价，但贵要有贵的道理，要物有所值，价格也应公开透明。对商家来说，做生意也不是一锤子买卖，越是清晰明了，就越少一些扯皮的空间，大大方方做良心生意，消费者自然也会用脚投票。
目前，事件到底怎么回事，暂不清楚。商家是不是明码标价，有没有缺斤少两？顾客是不是恶意投诉？如此种种，都需要有个说法，不能任由商家和顾客各执一词，隔空打口水仗。当地相关部门还应尽快介入调查，查清争议，以事实真相回应网友关切。如果商家没问题，要给予澄清，对这类恶意投诉抹黑商家的行为也要严肃批评；如果商家有问题，也要通报并严肃处理，维护好国庆期间旅游市场的良好秩序，别让“海鲜刺客”既毁了游客的心情，也砸了一地的口碑。
上游新闻评论员 龙春晖
