…

　　今年年初，C先生的母亲学会在网购平台下单购物，自此便一发不可收，家里的快递经常堆积如山，有些“货不对板”，有的根本派不上用场，有的甚至就没拆开看过。近日，他致电96339讲述了母亲迷上网购后让人啼笑皆非的故事。

　　母亲热衷于大采购

　　家人承受“甜蜜负担”

　　 从我有记忆开始，母亲就热衷于批发式大采购。无论是超市的打折活动，还是菜市场的“捡漏”优惠，都逃不过她的“慧眼”，她每次总能满载而归。给父亲买衣服，同款式同颜色买了三件；我们一家四口人，一次性买了十几双拖鞋……这些消耗品对保质期要求不高，买多了只是占位置，但她大批量买来的各种食物，却让我们很苦恼。

　　 有一次，她从菜市场买了几个玉米，刚好有亲戚来做客，她炖了玉米排骨汤。那顿饭下来，大家都对这道菜赞不绝口，特别是汤里面的玉米，因为清甜脆爽被抢一空。第二天下班回家，我看到厨房里堆满了玉米，母亲说因为可以打折，她买了整整二十五公斤。接下来的日子，玉米成了每顿餐桌上的主角，我们为此也承受了许久的“甜蜜负担”。

　　 在菜市场里，母亲是小商贩备受欢迎的人。对于当天滞销的商品，小商贩都会打折销售。而这些东西总是毫无意外地被母亲买回家，动辄五公斤的鱼、十公斤的水果。因为家里人不多，她又买得频繁，这些东西难逃放到坏掉的下场。

　　家人代购减少消费

　　母亲自己学会网购

　　 两年前，为了让母亲能“收手”，我想了个办法。我告诉她在网上购买的东西比在线下购买便宜很多，就算不大批量购买，也能经常享受优惠价格，以后她想买什么可以让我直接在网上下单，更加方便。刚开始她还将信将疑，直到收到货后我拿出订单，她到附近的超市比对过价格后，才完全相信。

　　 从此后，除了每日买菜外，母亲把其他东西的采购大权都交到我和妹妹手上。这个办法让家里的囤货少了，家里的冰箱也终于空了很多。逐渐地，母亲也从我们口中知道各个电商平台及各种促销节日。每次网络大促前夕，她还会列一张清单让我们购买。

　　 母亲以前用的都是没办法上网的“老人机”，她对网购虽然好奇，但起初并未想自己尝试。直到去年年底，她换了智能机，开始接触聊天软件、视频平台等，并且很快就上手了。她虽然也下载了电商软件，但得知要绑定银行卡，怕被骗，一直保持警惕观望的状态。

　　 今年1月初，我刚好去外地出差，妹妹也外出旅游，都无暇顾及家里的采购。等我们回家后，母亲兴高采烈地说，以后都不需要我们代买了，她已经自己学会网购。原来是她的闺蜜看中我们帮她网购的一双运动鞋，她抱着试一试的心态下单，竟然成功了。

　　母亲逐渐迷上网购

　　家中快递堆积如山

　　 从此后，母亲对网购的热情一发不可收。刚开始，她对资金的安全问题仍然比较在意，怕付款后商家没发货，因此都是选择购买一些价格低的生活小物件，比如洗洁精、抹布、梳子等，但随着平台大数据“猜你喜欢”推荐，她购买的生活用品种类也逐渐丰富起来，有各式各样的置物架、不同款式的筷子……她也不在意这些东西能否派上用场，她对网购商品的判定标准是：“这个比超市卖得便宜！”

　　 家里的各个角落被生活用品占据后，母亲便转战阵地，网购起食品。虽然她学习能力强，但作为网购新手，仍然欠缺经验，经常仅看商品展示图便下单。今年春节前夕，她更是通过网购置办了一堆年货，结果买回来的东西都不尽如人意：羊肚菌货不对板、包装的卤蛋漏气发臭、牛奶是山寨品牌，还有羊肉寄过来时颜色已发黑。这些年货最终只能扔进垃圾桶。

　　 屡屡失败的网购经历让母亲很受挫，她连连抱怨：“网购太坑了，以后不买了。”可是大脑还是没控制住手，往家里送的快递仍然源源不断。但除了大件显眼的快递她会拆开，其他的小快递她几乎不拆封，堆放在地上。她好像只为了享受购买过程的快乐。

　　家人科普网络常识

　　母亲开始理性消费

　　 后来，我在网上刷到有老年人网购亭子、石桥等各种离谱的商品，便开始有些忧心忡忡，生怕母亲认为“万物皆可网购”，也买各种奇怪的东西回来。但母亲摆手说她才不买那些，但她问我：“网上买鹅靠谱吗？我想买几只来养。”

　　 相较于我的担忧，妹妹则比较看得开，她觉得六十几岁的母亲，还能接受和学习新事物，像是打开一扇新世界的大门，已经很不容易，我们不应该把这件事当成“洪水猛兽”，打击她的信心。而且我们平常对父母的陪伴太少，如果她能通过网购获得成就感和情绪价值，未尝不是一件好事。

　　 于是，我们两个人开始引导母亲如何甄别网购商品的真假、好坏，以及给她普及一些网络防诈骗常识。逐渐地，她开始转变思维，更加理性消费，家里终于不再出现快递堆积如山的场景。

　　 （张小玲 黄东阳/整理 洪志雄/插图）