本文转自：青年报
设计传递温度，沟通应变兼长
建桥“小叶子”以热情与专业展现青春风采
记者 陈泳均
孙晨睎（左）和顾博文（右）。
在第八届中国国际进口博览会的志愿服务队伍中，上海建桥学院的“小叶子”以热情与专业展现出独特的青春风采。孙晨睎、顾博文和周慧勇三名礼宾接待岗志愿者正是77名建桥“小叶子”的生动代表，他们虽经历各异、特长不同，却怀揣着同一份对志愿服务的热爱，以实际行动诠释建桥学子的责任与担当。
青年报记者 陈泳均
妙笔绘徽章
来自数字媒体艺术专业的孙晨睎今年身兼双重身份：既是学校礼宾接待岗位“小叶子”负责人，也是学校“小叶子”的“赋能者”。为了激发志愿者的热情，他参与设计了代表学校“小叶子”形象的徽章与物资包。
在构思过程时，孙晨睎围绕“传承性、创新性、实用性”三大核心思路展开创作，“我保留了第七届进博会徽章的一些经典元素，将学校的‘育人桥’符号与第八届进博会的数字‘8’造型巧妙融合，既体现学校办学使命，也象征志愿服务精神的延续。”为了让徽章更具辨识度，他还巧妙地加入“四季元素”，搭配学校特色建筑与标志符号。
回顾设计历程，孙晨睎用“荣幸、挑战与责任交织”来形容。他深知作品承载的意义，“徽章不仅是装饰品，还承载着小叶子的精神风貌，更代表着学校对志愿者的支持。”从灵感闪现到反复修改，每一个细节的调整都经过仔细斟酌。
细节见真章
礼宾接待岗既考验专业服务能力，也需要应变能力。首次服务进博会的顾博文早已在校园志愿服务中积累了丰富经验。他曾担任校园开放日与新生锻造营志愿者，也是学校特色活动“权益脱口秀”的策划与宣传者。这些经历锻炼了他的沟通和应变能力。这些经验让顾博文对进博会志愿服务充满期待：“进博会作为全球性顶级盛会，是践行责任的舞台、成长的阶梯和传递温度的桥梁。作为新时代青年，我希望在这里贡献力量，用无微不至的服务展现中国青年的精神面貌。”
同为礼宾接待岗位的周慧勇，则以临场应变能力见长。在校团委工作期间，她曾深度参与“校园十大歌手比赛”“主持人大赛”等大型文艺活动的全流程工作，从策划、排练到现场指挥与突发情况应对，积累了扎实的实战经验。
结合她所读的秘书学专业，她还总结出一套接待细节准则，包括信息预判与主动服务、动态观察与无声关怀、时刻留意嘉宾的微表情与肢体语言，以及空间与隐私的尊重，让服务既专业又贴心。
